# Problemen oplossen

Algemene problemen
Problemen met apparaten
Problemen met printers

## Algemene problemen

Probeer eerst deze algemene tips als u problemen ondervindt met de netwerk-USB-hub:

1. Staat het apparaat aan? Misschien zit de stekker van de adapter of van een eventueel verlengsnoer niet goed in het stopcontact. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten.
2. Is de netwerkkabel of USB-kabel goed aangesloten? Misschien is de netwerkkabel of USB-kabel los of maakt de kabel slecht contact. Controleer de kabelverbindingen.
3. Is uw computer aangesloten op een netwerk? Als de computer deel uitmaakt van een netwerk, kijk dan eerst of uw computer verbinding heeft met de andere computers in het netwerk of kijk of u op internet kunt. Controleer of het netwerk goed werkt.
4. Branden de verbindingslampjes (Link) op de hub? Als het verbindingslampje op de hub niet brandt, is de hub misschien niet goed aangesloten. Gebruik een andere netwerkkabel of controleer de aansluiting.
5. Is de netwerkkabel kapot? Misschien zijn de netwerkkabels kapot. Kabels die op de grond liggen in een kantoor kunnen sneller schade oplopen. Controleer de netwerkkabels.
6. Hebt u software geïnstalleerd net voordat u het probleem kreeg? Misschien veroorzaakt de software het probleem. Verwijder de software en installeer de software vervolgens opnieuw.
7. Treedt hetzelfde probleem opnieuw op nadat u de computer opnieuw hebt gestart? Een herstart van de computer kan het probleem verhelpen.

## Problemen met apparaten

Als een apparaat wel wordt weergegeven in het besturingscentrum maar u kunt er geen verbinding mee maken, dan wordt de verbinding misschien geblokkeerd door de firewall. Tijdens de installatie configureert het besturingscentrum de firewall van Windows op zo'n manier dat de hub goed kan werken, maar andere firewalls moeten mogelijk apart worden ingesteld. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat u een poort opent om de hub en het besturingscentrum normaal te laten werken. Zie Firewallinstellingen voor meer informatie over de instellingen van enkele populaire firewalls.

## Problemen met printers

Wanneer een printer wordt gedeeld, moet het juiste printerstuurprogramma worden geselecteerd op het tabblad Verbindingen van de apparaateigenschappen. Zie Verbindingsinstellingen voor meer informatie.